Política de Privacidad

En Genorama valoramos la privacidad. Esta Política describe qué datos recolectamos, cómo los usamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene usted. Al usar los Servicios, acepta estas prácticas.

1. Datos que recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, email, usuario, contraseña cifrada, foto, biografía, enlaces y preferencias.
• Contenido: música, imágenes, descripciones, comentarios y cualquier material que suba o genere en la plataforma.
• Datos técnicos: IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, idioma, páginas vistas, tiempos, cookies y tecnologías similares.
• Interacciones: follows, likes, guardados, reportes, mensajes y ajustes de perfil.
• Pagos/donaciones: montos, estados, moneda, identificadores de transacción y metadatos provistos por pasarelas de terceros. Noalmacenamos números completos de tarjeta ni credenciales sensibles de pago.

2. Finalidades del tratamiento

• Prestar, mantener y mejorar los Servicios.
• Autenticar usuarios y asegurar cuentas.
• Mostrar perfiles, contenidos y estadísticas.
• Procesar donaciones y comisiones mediante terceros.
• Prevenir fraude, abuso y violaciones de políticas.
• Atender consultas y soporte.
• Enviar comunicaciones operativas y, cuando corresponda, comerciales. Podrá desuscribirse de comunicaciones comerciales.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

3. Base legal

Tratamos datos con base en: (i) ejecución del contrato de uso de los Servicios; (ii) interés legítimo en operar y mejorar la plataforma; (iii) cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) su consentimiento cuando sea requerido.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias, mantener la sesión, medir rendimiento y, en su caso, personalizar contenidos. Puede gestionar su uso desde el navegador o panel de preferencias. Deshabilitarlas puede afectar funcionalidades.

5. Compartición de datos

• Proveedores: alojamiento, analítica, mensajería, soporte y pasarelas de pago. Acceden sólo a lo necesario para su función.
• Integraciones de pago: plataformas como Mercado Pago u otras reciben datos mínimos para procesar transacciones. Se rigen por sus propias políticas y términos.
• Cumplimiento legal: podremos divulgar datos ante requerimientos válidos de autoridades o para ejercer derechos legales.
• Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o reestructuración, los datos podrían transferirse conforme a esta Política.

6. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones legales. Una vez finalizados dichos plazos, eliminaremos o anonimizaremos la información de forma segura.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. No obstante, ningún sistema es infalible. Usted utiliza los Servicios bajo su propio riesgo y es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, oponerse, limitar, eliminar y portar sus datos, así como a retirar su consentimiento cuando corresponda. Para ejercer derechos, contáctenos enprivacy@genorama.club. Responderemos en plazos razonables conforme a la ley aplicable.

9. Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad según la ley aplicable. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si cree que un menor nos ha provisto datos, contáctenos para eliminarlos.

10. Transferencias internacionales

Podemos procesar datos fuera de su país de residencia. En tales casos, adoptaremos medidas adecuadas para proteger la información conforme a las normativas aplicables.

11. Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios o servicios de terceros. Genorama no controla ni es responsable por sus prácticas. Revise sus políticas antes de proporcionar datos.

12. Contenido público

Parte de su actividad puede ser visible públicamente (p. ej., perfil de artista, descripciones, enlaces). Considere que lo que haga público puede ser indexado por buscadores o compartido por otros.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con la fecha de actualización. El uso posterior de los Servicios implica la aceptación de los cambios.

14. Contacto

Para dudas sobre privacidad: privacy@genorama.club. Para cuestiones legales generales: legal@genorama.club.

Descargo de responsabilidad: Esta Política describe prácticas generales y no constituye asesoría legal. Recomendamos consultar a un abogado para adaptar el texto a su negocio, jurisdicción y modelos de procesamiento específicos.